大埔宏福苑發生的五級火，造成大量傷亡，有消防員殉職，亦令不少家庭痛失親人。大火波及7座大廈，救火工作困難重重，火警大致撲熄後，消防人員進入每個單位逐一搜索。

行政長官李家超形容今次事件為重大災難，宣布設立「調查及規管工作組」、「緊急支援及募捐組」以及「應急住宿安排工作組」，積極推展災後跟進工作。

政府亦會投放三億元起動資金，成立「大埔宏福苑援助基金」，協助受影響居民。當局已開設戶口接受捐贈，並即時向每戶災民派發一萬元應急補助金。

面對家園毀於一旦，災民無家可歸，房屋局調動中轉屋和臨時收容中心供災民入住，社署臨床心理學家向受影響居民提供心理支援。社會各界以及商界紛紛捐款，亦有不少熱心市民自發到臨時庇護中心整理及分發物資。

國家主席習近平向遇難人員和殉職消防員表示哀悼，要求港澳辦、中聯辦支持特區政府全力以赴撲滅火災。

中央港澳工作辦公室工作小組赴港協助開展救災工作，副主任農融以及分管日常工作的副主任徐啟方已抵港，協助展開救災工作。